四、做到“爱你所做,如鱼得水”
要成为一个成功的上班族,就必须以成功为目标,同时还应掌握适当的方法。要知道,无论是初为上班族还是多年的上班族,无论在逆境还是顺境下工作,都有永远保持愉快的心情的秘诀。只要掌握这些秘诀,就可以无往不胜。成功并不限于金钱上的成就,不能只根据收入数额高低,或自己在公司单位的影响力大小来衡量自己的成功。这两个因素虽然很重要,但还不足以成功地阐释成功。许多人出色地实现了经济指标,但与真正的成功仍相去甚远。事实上,成功的本质有八部分,除了财富的自由之外,还有工作与事业、社交与人际关系、生活与休闲、健康与活力、家庭与婚姻、爱与关心以及自我价值的实现。
1.选择你的态度
马洛斯曾说过:
心若改变——你的态度跟着改变;
态度改变——你的习惯跟着改变;
习惯改变——你的性格跟着改变;
性格改变——你的人生跟着改变。
即使你无法选择工作本身,你可以选择采用什么方式工作,选择采用什么态度对待工作。卡耐基说过,要使别人喜欢你,首先你得改变对人的态度,把精神放得轻松一点,表情自然,笑容可掬,这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。笑口常开的人常受很多人的欢迎。
卖鱼的人都知道,他们每天要选择自己的态度。其中一位鱼贩说:“工作的时候,你是什么样的人?你是无奈、厌倦,还是想做出成绩?如果你希望举世闻名,就要做得与众不同。”他们每天来到鱼市,同时也带来了自己对待工作的态度。他们可以闷闷不乐、无精打采地度过一天;也可以带着不满的态度、毫无耐心地去激怒同事和顾客。他们选择带着阳光、带着微笑、带着愉快的心情上班,如此就会拥有美好的一天。书中引用了朗尼的外祖母洗碗的故事。外祖母总是带着爱心和微笑去工作。孙儿们都愿意帮厨,因为同外祖母一起洗碗特别有趣。在洗碗的时候,她会讲很多有趣的故事给他们听。有这样一位乐观的长辈,孩子们真是很有福气。直到最后朗尼才知道,其实外祖母根本就不喜欢洗碗,但她总是带着爱心去洗碗,她的精神一直影响着她的孙儿们。我想这种精神也会影响你我的,你会知道应该选择一天的时光怎样度过:只要我们工作一天,最好还是让这一天过得快乐。你觉得有道理吗?
现实生活中,总会有种种诱惑,让我们迷失自己:我们会因为别的单位的高薪而抱怨自己的老板过于吝啬,从而萌生去意;我们会因为朋友买了新房换了新车而自卑,从而挖空心思想赚更多的钱;我们会因为欣羡旧时同窗的博学甚至是学位头衔而感慨,不惜远渡重洋镀金……总之,我们会以无数事例来证明命运之不公平,从而达到折磨自己的“目的”。当大家都在急于摆脱一些什么,并且发现其实不过陷入另一个更大的陷阱时,幸福就一步一步地离我们越来越远了。我们对自己说:生命太短暂,不能把大好时光浪费在做不喜欢的事情上面,因此我们老是在寻找最理想的工作。这种想法非常危险,因为我们会为了找到理想的工作,而把眼光投注在未来,忽略了当下应该珍惜的美好时光,以及应把握的机会。
而事实上,在真实世界里,我们往往因为种种现实原因,而无法追求心目中理想的工作。许多人都有养家活口的重担要扛,或是手头很紧、维生不易。再不就是怀才不遇而暂时屈就,真正能学以致用、发挥所长的差事始终无法寻觅。有这么多人被生活重担牢牢限制住,根本没时间也没精力奢望能找到什么焕然一新的工作。工作其实是自己选择的。所以你可以选择一份喜爱的工作、可以发挥的工作、满足自我要求与期望的工作……然而,天下没有完美的工作(相信所有工作的人都能体验这句话)。与其抱怨同事不配合、老板小气、制度僵化……不如先想想,自己原本选择这份工作的心态是什么?如果工作还是能够满足原本的需要,或者“虽不中亦不远矣”的话,管他不配合的同事、小气老板、繁琐制度……山不转水转。要求环境配合自己太难,不如转换个工作心态,也许不见得全然海阔天空,但至少应该会柳暗花明。如果换了工作心态却还是觉得毫无起色,请记得“工作,其实是自己选择的”,不过也别忘记“天下没有完美的工作”就是了!
爱上你的工作,以快乐的心情对待你的工作,让今天快乐,你的快乐也就会延展到其他人身上!
2.玩
用玩的心情对待你的工作,快乐每一天。当然,这里的“玩”并不是无所顾忌。工作起来应该毫不含糊,但是我们在认真做事的同时,也可以乐在其中。不用太紧绷,这就叫和气生财吧!很多派克街的顾客觉得鱼贩们像是在玩儿,其实就是一群大孩子寻开心,当然是有礼貌的。这样做的好处是他们卖了很多鱼,员工流动率低,他们把那种单调乏味的工作做得很开心。同事之间成为朋友,就像获胜球队的队友一样。他们对工作本身和工作方式感到很自豪。而派克街鱼市也成了世界上著名的鱼市。除此之外,幸福的人会善待别人;玩会激发创造力;玩的时候时间过得很快;玩得尽兴有益于健康;工作本身就是一种奖赏,而不是获得奖赏的手段。我们怎样才能有更多的乐趣,创造更多的活力?
至于怎么玩儿,很简单,保持一颗孩童般的天真就行了。娱乐之王迪斯尼公司的创始人沃尔特·迪斯尼说:“我要唤起的就是这个世界正在泯灭的‘孩子气的天真’。”迪斯尼也许没有什么,不仅没有大学学历,连高中也没读完;他没有财富,没有深厚的家庭、社会背景。他有的只是“孩子气的天真”,能与所有人想到一块儿的知觉以及百折不挠的勇气和毅力。而这个恰恰就是迪斯尼最大的财富,最大的智慧。这种智慧,用于沟通,是开启人类心扉的万能钥匙;由于经商,则是“哈佛学不到”的为商之道,几近于道家哲学鼻祖老子所谓的不可道的“常道”。这种智慧,启迪着沃尔特·迪斯尼的后继者创造了一个迪斯尼王国,启迪着更多的人去开拓无限的可能性。
我们总认为长大了,就应该有成熟的样子,于是我们渐渐变得不苟言笑,把不容侵犯的态度挂在脸上。其实何苦?这只能增加人与人之间的冷漠。
为了钱,我们东西南北团团转;为了权,我们上下左右转团团;为了欲,我们上上下下奔窜;为了名,我们日日夜夜窜奔。其实我们真正快乐吗?幸福吗?一只风筝,再怎么飞,也飞不上万里高空,是因为被绳牵住;一匹壮硕的马,再怎么烈,也被马鞍套上任由鞭抽,是因为被绳牵住。那么,我们的人生,又常常被什么牵住了呢?名是绳,利是绳,欲是绳,尘世间的诱惑与牵挂都是绳。老禅者说:“众生就像那头牛一样,被许多烦恼痛苦的绳子缠缚着生生死死不得解脱。”何不轻松一些,“天真”一些,只要把握一个“度”,你的工作生活一样精彩!
3.让别人快乐
带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情对待每一个人。鱼贩们不冷落每一个顾客或可能成为顾客的人,鱼贩和顾客一道度过了快乐的时光。他们采用吸引顾客的方式创造活力,树立品牌。让别人快乐对业务有好处;好好服务我们的客户,会让我们体会到助人为乐的成就感;可以让我们集中精力,抛开自己的问题,为别人提供无微不至的服务。这样做将形成良性循环,令人愉快,也让人释放出更多活力。
对于上班族的我们,谁是我们的顾客?我们采用什么方法吸引顾客并使他们快乐?我们相互之间又如何得到快乐?
如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作,千万不要让自己变得灰心丧气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,如果是在条件好的单位里,那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,消除工作中的劳累,那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。当然,我们要注意把握分寸,分清场合,否则就会招人嫌。
给别人以赞美是让人快乐的最好办法,因为使自己变成重要人物,是每个人的欲望。有人问,这么做我们为了得到什么?会得到什么?我的答案是什么也不为!却什么都会得到!如果我们只图从别人那里获得什么,那我们就无法给人一些真诚的赞美,那也就无法真诚地给别人一些快乐了。如果一定要说我想得到什么的话,告诉你,我想得到的只是一件无价的东西,这就是我为他做了一件事情,而他又无法回报我;过后很久,在我心中还会有一种满足的感觉。你不必等到当了驻法大使或某某委员会主席才应用这种赞赏别人的哲学。你每一天都可以把它派上用场,并获得应有的效果。如何做?何时做?何处做?回答是:随时随地都可做。《圣经》上说:“要怎么收获,就要怎么栽。”中国古谚也说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”歌剧《奇幻世界》中,有一首歌开头是这样的:“种萝卜,得萝卜,不会长出包心菜。”善有善报、恶有恶报,这是举世皆然的定理,即为因果法则。让别人快乐,你就种下了善的种籽,终究会发芽开花,让你得到满足与喜悦的丰收。
4.全力投入
把你的注意力集中在快乐工作上,就会产生一连串积极的情感交流。所有的鱼贩都全身心投入工作。他们用生活中真实的例子教会我们可以让同事之间互相帮助、让顾客参与其中的方法。“投入”在生活中能帮助我们回复已经丢失、但还不曾意识到的东西,如在与子女的关系中找回那份久违的亲情,只要你愿意花上一点时间专门、认真的听孩子们讲述他或她生活中的烦恼;答应他们的事情尽早做到。如果“投入”到工作中,你就会对同事和客户表现出关怀;在讨论问题时全身心地投入,不管与同事讨论还是与客户讨论,不要允许自己分神;在与同事或客户通电话时不要再看书或回电子邮件。
研究人类潜能的科学家估计,人类有90%的能力从未动用。有的专家甚至说,人类潜藏的才能高达95%。魏特利说:埋藏才能就是浪费才能。不论天赋高低,善用才能必能产生巨大的能量。